Сервис

Гарантия

Наша компания предоставляет гарантию на всю свою продукцию сроком 30 календарных дней. В течение этого времени, в случае появления претензий к качеству продукции, Вы сможете обратиться к нам за гарантийным ремонтом. Все Ваши вопросы, пожелания и замечания Вы можете отправить нам по адресу info@mirkukol.com. Нам очень важны и интересны Ваши отзывы.

Ремонт

Ростовые куклы и карнавальные костюмы - это сложные эксклюзивные изделия, и если им требуется ремонт, не всегда его можно сделать самостоятельно. В этом случае, Вам на помощь приходит наша сервисная служба. Мы отлично знаем свою продукцию. Поэтому выполним ремонт быстро и качественно. А также, предоставим гарантию на свою работу. Часто возникает вопрос о ремонте и замене таких деталей ростовой куклы, как обувь и перчатки. Это те элементы, которые изнашиваются наиболее быстро. Поэтому лучшей альтернативой ремонту будет изготовление нового комплекта аксессуаров по доступной цене.

Чистка

Ростовые куклы, карнавальные костюмы и промо-костюмы - это нестандартная одежда, которая требует особого ухода и бережного обращения. Поэтому мы предоставляем комплексное сервисное обслуживание нашей продукции.
Химчистка - оптимальный вариант для изделий из искусственного и натурального меха, шерсти, бархата, кожи. Этот способ чистки подходит для туловища ростовой куклы, и костюмов из натуральных тканей.
Ручная чистка - используется для изделий с эксклюзивной отделкой: костюмов, украшенных стразами, перьями, бисером, а также для чистки изделий сложной конструкции: головы ростовой куклы, костюмов, с использованием металлического каркаса или объемных деталей из поролона и ППЭ. Щадящая ручная чистка применяется для особых категорий ткани, которым химчистка противопоказана. Какой способ чистки необходим Вашему костюму, Вы сможете узнать, отправив информацию об изделии по адресу info@mirkukol.com. Мы с удовольствием ответим на Ваши вопросы.

Доставка

Мы сотрудничаем не только с клиентами из Москвы, но и со многими регионами России и странами СНГ. Поэтому для Вашего удобства мы разработали систему доставки готовой продукции. Мы используем автоперевозки для доставки готовой продукции по Москве и Подмосковью. Доставка по регионам России и странам СНГ производится с помощью железнодорожных перевозок. Все перевозки осуществляется и контролируется сервисной службой нашей компании.